to read complaints and reviews, or file yours.Sebat Döviz’de Yanlış Kur Ve Aşırı Komisyon Sebebiyle 96 Dolar Kayıp
Denizli Bayramyeri’indeki Sebat Döviz’de 31.07.2026 tarihinde 5860 dirhemi dolara çevirdim. İlk olarak bana 1420 dolar civarında, oldukça düşük bir rakam söylediler. Ben de bu tutarın çok düşük olduğunu, İstanbul’da çok daha yüksek fiyat verildiğini ifade ettim. Ne kadar verdiklerini sorduklarında 1600 dolar teklif edildiğini söyledim, bunun üzerine “Ben bile 1550 dolar veriyorum” dediler. Ben de bunun üzerine en azından 1500 dolar verilmesini istedim ve bu talebim hemen kabul edildi.
Daha sonra kuru kontrol ettiğimde aslında paramın normal şartlarda yaklaşık 1596 dolar etmesi gerektiğini ve arada 96 dolarlık çok ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Ayrıca bana dirhem için aed kuru üzerinden işlem yapılmadığını da sonradan fark ettim. Bu kadar yüksek bir komisyon kesilmesini ve doğru kurdan işlem yapılmamasını kesinlikle makul bulmuyorum, bana en azından 1565-1580 civarı dolar verilebilirdi.
En fazla %1–2 gibi makul bir döviz bürosu marjı düşünürsek, yaklaşık 1.565–1.580 USD civarı almam beklenirdi. Oldukça yüksek bir kesinti yapıldı.
Sebat Döviz, bugüne kadar sürekli işlem yaptığım ve güvendiğim bir yerdi; bu yaşanan durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve bir daha döviz işlemlerimde burayı tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Sebat Döviz’in, o gün yaptığım işlemle ilgili oluşan bu farkı inceleyerek eksik verilen tutarı tarafıma ödemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
