Seasalt İstanbul Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi İletişim Kuramıyorum

19.09.2025 tarihinde seasalt İstanbul’dan Shopier uygulaması üzerinden 2 adet pasaport kılıfı ve 1 adet kitap kılıfı siparişi verdim (sipariş no: 486713238). Teslimat adresim İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi olarak belirtilmişti. Siparişimi kredi kartı ile ödedim.

Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma sadece 'siparişiniz alındı' şeklinde bir e-posta iletildi. Kargo sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, uygulamada siparişimi iptal edebileceğim bir alan da bulunmuyor. Shopier müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, seasalt İstanbul’un ise herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım.

Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.