Scooby Türkiye müşteri hizmetleri

09.10.2025 tarihinde saat 09:50’de, aydıntek tarafından bana SMS yoluyla bir kod gönderildi. Bu kodun scooby mobil uygulamasına giriş için kullanılabileceği belirtilmiş, ancak bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Aydıntek ile daha önce herhangi bir üyelik, alışveriş veya başvuru işlemi yapmadım. ...

13 Temmuz 2024 tarihinde Scooby uygulamasına 600 TL fazla para yükledim ve bu tutarı geri çekmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Bu süreçte Scooby müşteri hizmetlerini defa...

Scooby Aydın İleri Teknoloji bilgim dışında banka kartımdan 195 TL para çekmiş. Lütfen en kısa sürede ilgilenmelerini rica ediyorum. Bir daha da uygulamayı kullanmayacağım. En son kullandığımda scooterı kilitleyemedim. Müşteri hizmetlerini kaç defa aramama rağmen kimse açmadı ve uygulama kendi kendi...

Benim adıma, benden habersiz, benim numaramla bir hesap açılmış ve benim bundan haberim yok. Hesabın kapatılmasını istiyorum. Açanlar yüzünden borca girmek istemiyorum. Hesap kapatılırsa sevinirim. Sizin müşteri hizmetleri hattınızı birçok kişiye sordum ama bulamadım.

1 saattir arıyorum, kimse açmıyor. Yazıyorum, cevap yok. Kapanmıyor, sadece para yazıyor. Şu an böyle, bütün gün bekleyeceğim galiba?

Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. WhatsApp üzerinden yazdım ancak hiçbir cevap alamadım. 18 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için bekledim, birinci sırada olmama rağmen bağlanamadım. Telefonu daha sonra kapattım. Uygulama üzerinden hesabımı silmek istediğime dair talep oluşturduğumda...

Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Scooter kapanmıyor, para yazdıkça yazıyor. Bekleyen sıra 1 diyor, tık yok.

Scooby firması sürekli arızalı scooter'lar var. Her gün binmeye çalışıyorum. Paramı alıp aletleri çalışmıyor ya da geç açılıyor, daha fazla o ara alıyor. Hepsini kayıt altına aldım. En son müşteri temsilcisini arayıp haklı olduğum halde azar işittim. Hakaret yedim ve kadın benim hesabı keyfine göre ...

Scooby sürüşümü bitirip PTT kargoya girdim. Uygulamada sürüş bitirildiğini görmeden girmezdim, işimi halledip çıktığımda kontrol amaçlı uygulamaya girdim ve sürüşün devam ettiğini ve scooby scooterının bıraktığım yerde olmadığını gördüm. Kilidini de takmıştım fakat uygulama kilitlendi gösterdiği içi...

Son 3 haftadır açtığım Scooby'ler gaz yemiyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp sürüşümü iptal ettiriyorum fakat bugün aciliyetim olduğundan Scooby açtığımda gene aynı sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir yetkiliyle karşılaşmadım, açan olmadı ve açılış ücreti geçirilen da...

Scooby Scooter uygulamasını yükledim. Birkaç farklı kartla denememe rağmen yükleme yapamadım. Banka ekranında sürekli takılıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklediğim halde yine aynı hatayı aldım. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım. Şikayetime 10-15 dakika, bazen 1 saat içinde cevap veriyor...

Florya sahilinde Scooby elektrikli scooter kullandım ve üst üste yapılan ödemeler yetmezmiş gibi, bu akşam saat 6 sularında hesabımdan izinsiz olarak 50 TL çekilmiş. Hesabı da silemiyorum, kart bilgilerimi de kaldıramıyorum; böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Büyükçekmece sahilde scootera binmek istedim. İki kere açılış ücreti kesti ve scootere binemedim... Yanımda iki kişiyede aynı şey oldu. Mail attım dönüş yapan olmadı. İki saattir müşteri hizmetlerini aradım telefon numarasını bulamadım. Bozuk aracı koyuyorlar açılış ücreti kesip para kazanıyorlar. B...

Scb2057 kodlu Scooter açmış olduğum halde kilidi açılmıyordu ve bu ilk Scooter değil neredeyse bütün scooterları arızalı ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetleri desen bir tane kadın var tamamen kıl istediğin hiçbir şeyi yapmıyor ve sadece ters ters konuşuyor. Ne zaman arasan uzun zamanl...

Scooby Scooter ile yolculuk esnasında kendi kendine ani fren yaptı ve az kalsın ölüyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçmiş olsun bile demeden direk yüzüme kapattı. Hem insan canına kast ediyorlar hem de terbiye sınırlarını aşıyorlar.

08.06.2023 saat 18.45 sularında SCB2148 numaralı scooterlarını kiraladım 2 dakikalık mesafe gittim sürüşü sonlandırmak için yarım saat uygulamalarının açılmasını bekledim. Hata kodları veriyor uygulamaları, sizi uygulamaya sokmayıp 2 dakika sürdüğünüz mesafeden yarım saatlik ücret alarak sizi çalışt...

Scooby paramı alıkoydu ve alıkoymaya devam ediyor. Yapmadığım işlemi sonlandıramıyorum ve para yazmaya devam ediyor! 23/04/2023 tarihinde gerçekleştirmek istediğim sürüş için hesabımdan bakiye kesildi fakat Scooter açılmasına rağmen gaz butonu çalışmadı ve hareket etmedi. Müşteri hizmetlerini arad...

Scooby paramı alıkoydu 07/04/2023 tarihinde gerçekleştirmek istediğim sürüş için hesabımdan bakiye kesildi fakat Scooter açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise öyle bir şeyin olmadığını söylediler ve hiç yardımcı olmadılar. Üstüne cüzdan bakiyesi olarak göndermesini istedim fakat onu da ...

Scooter'i kiraladım fakat arızalı çıktı. Zaten çoğu Scooter arızalı. Hemen kullanımı bitirdim Bu esnada ücretin iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi iade işlemini yaptıklarını söyledi ama ücret geri iade edilmedi. Müşteri hizmetleri, başvuruma da dönüş sağlamıyor.