Zorla Ketçap Satışı Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Kaba Davranış

8 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.21 sularında Kayseri Park AVM’deki Sbarro şubesinden orta boy karışık pizza ve kola aldım. Menüde orta boy pizzanın fiyatı 290 TL olarak yazıyordu, içeceğe dair herhangi bir ibare yoktu; ancak kasada benden toplam 400 TL ücret alındı.

Nedenini sorduğumda, yanında verdikleri ve özellikle talep etmediğim açık ketçapın 50 TL olduğunu, internet sitesinde 35 TL görünen içeceğin de 60 TL olarak fiyatlandığını son derece kaba, saygısız ve rahatsız edici bir üslupla söylediler. Hem zorla satılan ketçap, hem içecek fiyatındaki bu fark, hem de çalışanların tavrı beni gerçekten çok rahatsız etti. Üstelik verilen pizzanın lezzeti ve kalitesi de son derece kötüydü.

Müşteriye bu şekilde dayatmalı satış yapılmasını, internetteki ve kasadaki fiyatların bu kadar farklı olmasını ve çalışanların bu üslubunu kabul etmiyorum.