Sbarro'da Ücretsiz Olması Gereken Soslar İçin Ek Ücret

Betül · 2026-06-20T23:47:54+03:00

20.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Forum AVM’deki Sbarro şubesinde pizza siparişi verdik. Siparişimizin yanında mayonez ve ketçap rica ettiğimizde, bunlar için ayrıca ücret ödememiz gerektiği söylendi. Diğer birçok yerde bu soslar siparişle birlikte ücretsiz verilirken burada ekstra ücret talep edilmesi bizi gerçekten şaşırttı ve rahatsız etti. Toplamda yaklaşık 1000 TL hesap ödedik ve sadece bir adet mayonez için 5 TL istendi, iki adet aldık. Bu tutum hem müşteri memnuniyetini zedeliyor hem de kurumsal bir markaya yakışmıyor. Sbarro’dan, soslar için ekstra ücret talep edilmesi uygulamasının gözden geçirilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Betül

Sbarro

20 Haziran 23:4775

Sbarro

21 Haziran 16:54 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sbarro'da Ketçap Ve Mayonez İçin Ekstra Ücret Alınması Ve Fiş Verilmemesi

Ramazan

Sbarro

8 Kasım 2025 19:25359

08.11.2025 tarihinde Aydın Forum Sbarro şubesinden pizza ve makarna aldık. Ancak, ketçap ve mayonez için ekstra ücret ta...lep edildi ve bir tane bile verilmedi. Çalışanlara sorduğumuzda, merkezin bu şekilde talimat verdiği ve her siparişte bu uygulamanın geçerli olduğu belirtildi. Fiş de verilmediği i...

Sbarro'da Ketçap Ve Mayonez İçin Ekstra Ücret Alınması Ve Fiş Verilmemesi

Lezzetsiz İçecek Ve Ketçap-Mayonez Sorunu

Yasin

Sbarro

3 Ekim 2025 20:22380

03.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Forum AVM’de bulunan Sbarro şubenizden iki küçük pizza ve iki kola menüsü al...dım, toplamda 345 TL ödeme yaptım. Ancak gelen şekersiz kola neredeyse su gibiydi, asidi yoktu ve üstelik ilikti. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Ayrıca uzun süredir devam eden k...

1 Destek

Sbarro Şekersiz Kola Tercihine Ek Ücret Yansıtılması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yasin

Sbarro

21 Ekim 2025 18:18316

Konu: şekersiz kola için ek ücret yansıtılması hakkında şikayet tarih: 21.10.2025 – saat 17:41 şube: Ankara Keçiören Ova...cık Mahallesi Forum AVM Sbarro pizza sipariş no: 1042 merhaba, iki kişilik pizza menüsünden sipariş verdik (2 küçük pizza + 2 kola, toplam 340 TL). Kolaları şekersiz olarak isted...

Pizza Menüsünde Ketçap Ve Mayonez İçin Ekstra Ücret Ve Uygunsuz Sunum

Burak

Sbarro

14 Eylül 2025 13:47252

14 Eylül 2025 tarihinde saat 12.43’te Adana M1 Real AVM’deki Sbarro şubesinden pizza menü siparişi verdim. Siparişimle b...irlikte istediğim ketçap ve mayonez için ayrıca 5 TL ketçap, 5 TL de mayonez ücreti talep edildi. Konuyla ilgili kasiyere sorduğumda, bunun şirket politikası olduğu ve tüm şubelerd...

Sbarro Şubesinde Ketçap Ve Mayonez İçin Ek Ücret Uygulaması

Emre

Sbarro

11 Nisan 19:47127

11.04.2025 tarihinde saat 19.10 civarında Highway AVM Bolu Dağı Sbarro şubesinde pizza siparişi verdim. Siparişimle birl...ikte istediğim ketçap ve mayonez için ayrıca ekstra bir ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Pizzanın yanında verilmesi gereken temel sosların ekstra bir kalem g...

1 Destek