Sbarro İzmir Optimum Şubesinde Uzun Bekleme Ve Soğuk Pizza Şikayeti

Sbarro İzmir Optimum şubesinde az önce kasadan 2069 fiş numaralı bir orta boy pizza ve Fanta siparişi verdim. Normalde evde 30 dakikada pizza yapıp yiyebilecekken burada yaklaşık 45 dakika boyunca siparişim hazırlanmadı, açlıktan tansiyonum çıktı, başım döndüğü için mecburen oturmak zorunda kaldım.

Bu kadar beklerken arkadaşımın pizzası da hazırlanmış olmasına rağmen yere düşürüp ona da yaklaşık 40 dakika daha beklettiler. Hem benim siparişim hem de arkadaşımın yaşadığı bu süreçte işletmeden herhangi bir telafi, bilgilendirme ya da özür görmedik. Sonunda pizza geldiğinde ise buz gibiydi ve bu halde yemek zorunda bırakıldım.

Hem yaşadığım sağlık riski hem de verilen kötü hizmet nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu şubeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.