Malatya Park AVM'de Sbarro Personelinin Tehditkar Ve Kaba Davranışı

13.07.2026 tarihinde saat 19.30–20.00 arasında Malatya Park AVM'deki Sbarro şubenizde yaşadığım bir personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.

Aynı alanda bulunan Arby's’ten menü satın alıp kız arkadaşımla yemek yerken, Sbarro bölümünde çalışan ve adının E*** olduğunu öğrendiğim personel, başka bir kişi aracılığıyla bana “Bana tip tip bakıyor, bir sıkıntısı varsa gelsin -2. Kata çözelim.” şeklinde haber göndermiştir. Bunun üzerine durumu anlamak ve sorunun ne olduğunu öğrenmek için -2. Kata indiğimde, ilgili personel bu kez bana sert ve üstten bir üslupla “Bir sıkıntı mı var gardaş? Varsa söyle bilelim.” benzeri ifadeler kullanarak yaklaşmıştır.

Bir AVM’de görev yapan ve müşteriyle doğrudan veya dolaylı şekilde muhatap olan bir çalışanın, tehditkar ve profesyonellikten uzak bu tarz davranışlar sergilemesini hem kendi adıma rahatsız edici hem de firmanızın kurumsal itibarına yakışmayan bir durum olarak görüyorum.

Yaşanan olayla ilgili güvenlik kamerası kayıtlarının incelenmesini, gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi mercilere ve diğer gerekli platformlara taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.