Kurye Tarafından Kapıya Teslim Edilmeyen Ve Karınca Bulunan Pizzalar

Dün akşam saat 18.30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Viaport Asya Sbarro şubesinden 4 adet büyük boy pizza siparişi verdim. Site içine motor girişi yasak olduğu için kurye, siparişin ağır olduğu gerekçesiyle pizzaları kapıma teslim etmedi ve aşağıya bir yere bırakıp gitti. Evime olan mesafe asansör ve yürüme dahil en fazla 3 dakika olmasına rağmen ürünlerin böyle bırakılması zaten kabul edilemez bir durumdu.

Mecburen aşağıya inip pizzaları kendim almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde ise pizzaların üzerinde karıncalar olduğunu fark ettim. Gıda ürünü yere bırakılır mı, hijyen böyle mi sağlanır, bu şekilde nasıl hizmet verildiğini gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Hem teslimatın düzgün yapılmaması hem de ürünün hijyen açısından bu halde olması nedeniyle pizzaları tüketemedik.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve kurye konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.