Kızılay Sbarro’da Pişmemiş Pizza, Eksik Servis Ve Hijyen Sorunu

5 Mart günü saat 13.00 civarında Kızılay Sakarya Caddesi’indeki Sbarro şubesinde pizza aldım. Ancak bu kadar beklememe rağmen pizza hamuru pişmemişti, resmen hamur kalmıştı. Daha önce Ovacık Forum’daki şubede yediğim pizzayla hiçbir alakası yoktu, demek ki şubeden şubeye ciddi farklar var.

Aldığım pizzanın dilimleri bile tam kesilmemişti. Extra sos için kasada özellikle sorulmasına rağmen, servis tarafında plastik çatal bıçak yoktu, peçete bile yeterli değildi, pizzayı neredeyse peçeteyle yemek zorunda kaldık. Pizza zaten dağılmış, içindekilerin yarısı dökülmüş, kalan kısım da lapa gibi olmuştu. Ellerimiz battı, ıslak mendil bile yoktu, yan taraftaki Subway’den istemek zorunda kaldım, onlar da ters bir şekilde olmadığını söylediler.

Ödemeyi kartla yaptım fakat verilen paranın karşılığını kesinlikle alamadım. Hem ürün kalitesi hem hijyen hem de servis konusunda ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Kızılay Sakarya Caddesi şubesiyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu yaşadığım kötü deneyimin telafi edilmesini istiyorum.