to read complaints and reviews, or file yours. 
Savoy casino hesabımdan yaklaşık 1 ay önce 5.000 TL para çekme talebi oluşturdum. Aradan koskoca bir ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Destek birimiyle defalarca görüştüğümde ödemeyi yaptıklarını söyleyip bir de dekont gönderdiler; ancak dekontta yer alan IBAN ve soy isim bana ait değil. Buna rağmen sistemlerinde işlem “ödendi” olarak görünüyor ve sanki sorun yokmuş gibi davranılıyor.
Ortada çok açık bir hata, hatta kullanıcıyı mağdur eden ciddi bir ihmal varken 1 aydır param ortada yok. Yanlış kişiye para gönderilmiş, buna rağmen ne sorumluluk alınıyor ne de somut bir çözüm üretiliyor. Bu durum hem güven zedeleyici hem de müşterisini ciddiye almayan bir yaklaşımın açık göstergesidir.
Savoy casino’dan, yanlış IBAN’a gönderilen 5.000 TL’nin derhal tespit edilmesini, bu hatanın hiçbir şekilde üzeri örtülmeden acilen düzeltilmesini ve paramın kendi şahsi IBAN’ıma, doğru bilgilerimle ve eksiksiz şekilde hemen yatırılmasını talep ediyorum.
Bu kadar açık bir mağduriyetin hâlâ çözülmemesi kabul edilemez; gerekli adımlar atılmadığı takdirde tüm yasal ve idari yollara başvuracağımı ve bu süreci sonuna kadar takip edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
02 Aralık 2025 tarihinde saat 01.00–02.00 arasında Yapı Kredi hesabımdan, Savoy Casino sitesinin para yatırma bölümünde verilen IBAN’a, H*** F*** adına kayıtlı hesaba, kendi hesabımdan arkadaşım adına 3.000 TL gönderdim. İşlemin üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen para hesabımıza aktarılmad...
Savoy Casino adlı siteye 20.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında banka havalesi ile kendi adıma kayıtlı hesabımdan 1.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden müşteri hizmetlerine defa...
Savoy Casino’nun para yatırma sekmesinde çıkan IBAN’a bu gece saat 01:00–02:00 aralığında arkadaşımın hesabından 3000 TL havale yaptık. İşlem onaylanmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Savoy Casino canlı desteğe bağlandığımda, para yatırma ekranında verilen IBAN’ın kendilerine ait ol...
Savoycasino üzerinden 2.360 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen para çekim talebim askıda tutuluyor ve ödeme yapılmıyor. Canlı destek ile görüştüğümde sadece “işlemde” denilerek oyalandım ve ardından görüşme sonlandırıldı, net bir açıklama ya da çöz...
Savoy Casino adlı sitede 20.11.2025 tarihinden beri yaşadığım para çekim sorununu belirtmek istiyorum. Hesabımdan banka yoluyla 9.000 TL tutarında para çekim talebi verdim ancak günler geçmesine rağmen ödemem yapılmadı. Her defasında sisteme girdiğimde veya canlı desteğe yazdığımda, işlemimin “ince...