to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım günü saat 11’e 10 kala, Halkalı Kapalı Pazar’ın yanındaki Sarıyer Börekçi’den 550 TL tutarında pasta aldım. Ödeme sırasında kartımdan iki kez para çekildi ve hesabımdan iki kez para çıktığını banka hesap hareketlerimden net şekilde gösterdim.
Buna rağmen kasada duran görevli, hesap hareketlerime bakmak bile istemedi ve benim haksız olduğumu öne sürdü. Özür dilemesi gereken bir durumda, sanki hatalı olan benmişim gibi davranıldı; bu da beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Sonrasında paramı aynı gün içinde nakit olarak alabildim; ancak bu süreçte yaşadığım itiraz, suçlayıcı tavır ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ben, müşteriyi dinleyen, banka hareketlerine bakma nezaketini gösteren ve böyle bir hata olduğunda en azından özür dileyen bir yaklaşım beklerdim. Bu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumda başka müşterilerin aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
11.08 tarihinde Avcılar şubesinden, doğum günü için özel olarak 1250 TL havale ile pasta siparişi verdim. Siparişimi özellikle 16:00’da teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen pasta 17:00’de eve ulaştı. İstediğim modelden farklı bir pasta yapılmıştı, yine de kabul ettim. Ancak pasta şekil olarak s...
Bugün akşam saatlerinde pastaneye gittim ve sipariş verdim. Kartımdaki para yetmeyeceği için kalanını da nakit ödeyeceğimi söyledim fakat personellerin tavrı çok kabacaydı, anlam veremedim halbuki daha önce de bu şekilde ödeme yaptığım olmuştu. Pastaneyi çok kez tercih etmeme rağmen bu sefer hiç mem...
Burada yaşadığım davranış akıl alır gibi değil. Islak kek almak için girdiğimde kasadaki bayan az önce spor salonundan arandıklarını ve ürünün hepsinin satıldığını alamayacağımı küçümseyici ve tersleyici bir tavırla söyledi. Daha sonra başka bir çalışan bana kaç tane istediğimi sordu ve yardımcı old...
Bugün yemek yemek için bir restorana gittim ve hesabı ödemek üzere kasaya yöneldim. Temassız ödeme yapmak istediğimde kartımdan çekim yapılamadığı söylendi. Bunun üzerine bankamın mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, ödemenin provizyonda olduğunu gördüm ve durumu kasadakilere aktardım; ancak inka...
Bir buçuk kilo hamsi balığı istedim. Fiyatının uygun olduğunu düşündüm. Oradaki çalışan, kredi kartı çekimi için pos cihazını getirdi. Makine ile kartın arasında bir mesafe vardı. Balığın 900 TL olduğunu gördüm. Hemen çektim ve dedim ki almayacağım, teşekkür ederim. Çok pahalı geldiğini söyledim. Fa...
Yorumlar