Kapora İadesi İçin Acil Geri Ödeme Talebi

The Peak Bungalov Sapanca işletmesine 23 Ağustos’ta, 31.08.2026-01.09.2026 tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve Garanti BBVA üzerinden banka havalesiyle 7.500 TL kapora ödedim. Tesis, Sapanca Akçay Mahallesi Cami Sokak, Sapanca / Sakarya adresinde bulunuyor.

İşletme sahibi E**** U*** C***** isimli kişi, 30 Ağustos akşamı beni arayarak havuz motorunun arızalandığını, bu nedenle içerideki müşterilerini bir gün daha ağırlamak istediğini ve benim rezervasyon günümü değiştirmeyi talep ettiğini söyledi. Ben tarih değişikliğini kabul etmediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine kendisi, o zaman kaporamı iade edeceğini söyledi ve ben de bu öneriyi kabul ettim.

Ancak o günden beri herhangi bir iade yapılmadı. En son 2 Eylül tarihinde kendisiyle görüştüğümde bana para beklediğini, 1-2 gün içinde 7.500 TL’yi göndereceğini belirtti fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Ne hizmet aldım ne de konaklama gerçekleştirdim, buna rağmen kaporam iade edilmiyor. 7.500 TL tutarındaki kaporamın tamamının, daha fazla oyalama olmadan, tek seferde ve acilen hesabıma iade edilmesini istiyorum.