to read complaints and reviews, or file yours.Ek Sigorta Ücreti Talebi Sonrası Kapora İadesi Reddi
Ektur Turizm aracılığıyla Sapanca’da bungalov kiralamak istedim. 22–25 Temmuz tarihleri için rezervasyon yapmak üzere Akbank üzerinden A** İ**** P**** adına 6.400 TL kapora ödemesi gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez sigorta adı altında benden 15.000 TL daha talep edildi.
Bu ek ödemeyi kabul etmediğim için rezervasyonu iptal edip kaporamın iadesini istedim. Görüştüğüm O*** Bey başlangıçta iade yapılmayacağını söyledi. Avukatımla görüştüğümü belirttikten sonra ise iadenin yapılacağını ifade ettiler ancak kısa süre sonra engellendim ve tekrar kendilerine ulaşamaz oldum.
Hiçbir hizmet almadan, üstüne sigorta bahanesiyle ek ücret talep edilerek ve en sonunda engellenerek mağdur edildim. 6.400 TL tutarındaki kapora ödememin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, sorumlular hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ektur Turizm aracılığıyla Sapanca’da bir bungalow kiralamak için 24 Haziran’da Akbank üzerinden Ali İhsan Peker adına 6.400 TL kapora ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra benden ayrıca 15.000 TL “sigorta ücreti” talep edildi. Bu ek ücreti ödemek istemediğimi, bu şartlarda devam etmeyeceğimi ve işlemi iptal edip kaporamın iadesini istediğimi açıkça belirttim.
WhatsApp üzerinden Onur Bey ile görüştüm, hatta avukatımla da görüşme sağlandı ve kaporanın iade edileceği tarafıma söylendi. Ancak bu görüşmelerin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve 1 haftadan uzun süredir WhatsApp üzerinden engellenmiş durumdayım. Ne arayan var ne de sürece dair bilgilendirme yapan.
Ödediğim 6.400 TL kaporanın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.
