to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
20 gün önce Sanal Çadır eren Pazarlama'nın düzenlediği bir kampanyadan toplam 6747 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 8305726907444513. Aldığım çizgili erkek deniz şortu yerine bana çiçekli fıstık yeşili bir şort gönderildi. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim ve iade kargo bilgim de mevcut. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünün ücreti iade edildi, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her aradığımda bekleme süresi sürekli uzuyor ve toplamda saatlerce bekletiliyorum. Şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Böyle bir mağduriyetin giderilmesini ve yanlış gönderilen ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
