Yanlış Renk Gönderilen Converse Ayakkabı İçin Hızlı Değişim Talebi

Converse marka, 38 numara mavi renk ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma 38 numara kahverengi bir ayakkabı gönderildi. Siparişi Sanal Çadır üzerinden 15 Ekim tarihinde oluşturdum, elime ulaştığında ürünün renk olarak ilanda seçtiğimle uyuşmadığını açıkça gördüm.

Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim. Ben ürünü iade etmek istemiyorum, yalnızca sipariş ettiğim gibi 38 numara mavi renk Converse ayakkabıyla değişim yapılmasını talep ediyorum. Ödemesini 1100 TL olarak yaptığım bu siparişte yanlış ürün gönderimi nedeniyle, en kısa sürede doğru ürünün gönderilmesini ve değişim sürecinin tarafıma ekstra bir maliyet yüklenmeden tamamlanmasını istiyorum.