Sanal Çadır'da Nautica Erkek Ayakkabısının Kargo Bilgisi Yanıltıcı

Sanal Çadır internet sitesi üzerinden 8320511605172707 sipariş numarası ile Nautica erkek yeşil 41 numara ayakkabı satın aldım. Ödeme kredi kartımdan 1.849 TL olarak çekildi ve 7 Nisan tarihinde e-posta adresime siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail geldi.

Mailde yer alan kargo takibi bağlantısına tıkladığımda Yurtiçi Kargo sayfasına yönlendiriliyorum ancak sorgula tuşuna bastığımda girilen awb kodu ile herhangi bir gönderi bulunamadığı bilgisi çıkıyor. Yani sistemde ürünün kargoya verilmediği görünüyor. Şikayetvar’da da aynı konuyla ilgili birçok benzer şikayet okudum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Yaklaşık bir gün önce firma ile iletişime geçtim, kısa süre geçtiği için henüz bir geri dönüş olmadı. Ürünümün gerçekten kargoya verilmesini ve tarafıma acilen gönderilmesini, ayrıca kargo konusunda yanıltıcı ve yanlış bilgilendirme yapılmamasını talep ediyorum.