Sanal Çadır Eksik Ve Kullanılmış Ürün Gelmesi

İzmir Karşıyaka'daki SuperStep mağazasındaki paketleyen arkadaş bunu görmüyor mu veya iade eden kişinin bu ayakkabıyı giydiği görülmüyor mu. Elimizde kalmadığı deyip göndermeseydiniz keşke

Müşteri hizmetlerindeki arkadaşa teşekkür ediyorum öncelikle. Ama siz Instagram firması değilsiniz. Bu kargoyu bana paketleyen arkadaşada teşekkür ediyorum beni mağdur ettiği için. Bana ParaPuan tanımlanacağını söylüyorsunuz ama bir sonraki indirimde faydalanabileceğim. Bir sene bir ayakkabı almayı mı bekleyeceğim nasıl bir saçmalık beni mağdur eden sizsiniz. İnternette tek güvendiğim firmaydı. Demek ki buradan da bir şey alınmaz. Ayakkabının fotoğrafı mevcut ve paketi açtığım zamanki kamera kayıtları da mevcut.

Sanal çadırdan ayakkabı aldım hızlı bir şekilde geldi hiçbir problem yok. Fakat paketi açınca ayakkabının birisi giyilmiş ve üzerindeki cırt çitin eksik olduğunu gördüm firma ile görüşüp iade ettim. Bana bundan dolayı ParaPuan tanımlayacaklarını söylediler fakat sadece indirimi sanal çadırda kullanacağımı ve bir dahaki indirimde kullanabileceğim söyleniyor. Siz köklü bir firmasınız. Pazar malı satmıyorsunuz. İnternet ortamında tek güvendiğim firmaydı ama sağ olsunlar mağdur ettiler. Deponuzda yoksa neden AVM'den gönderiyorsunuz ki. Göndermeyin kalmadı diye bilgi verin. Paketleyen kişiye böyle bir ürün gelse tepkisi ne olur acaba?