Kırık Kutu Ve Uyumlu Olmayan Ayakkabı, İade Butonu Bulunmuyor
Sanal Çadır’ın internet sitesi üzerinden 8327103248683506 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutu parçalanmış şekildeydi ve ayakkabı numarası da ayaklarıma uymadı.
Ürünü hemen iade etmek ve koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim fakat hesabımda veya siparişimde herhangi bir “kolay iade” ya da iade başlatma butonu bulunmuyor. Hem hasarlı kutu ile teslimat yapılması hem de iade sürecine erişememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayakkabının hiçbir gerekçe olmadan iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



