İade Butonu Aktif Değil, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23.10.2025 tarihinde Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden 9.000 TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak, ayakkabının numarası bana uymadığı için iade etmek ve yerine daha büyük numarasını almak istiyorum. Fakat siparişlerim bölümünde iade butonu aktif değil, bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum.
Sipariş numaram: 8305812519759842. Ürünü Çanakkale adresime teslim aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Ürünüm iade kapsamındadır.
İade işleminin bir an önce başlatılmasını ve uygun numara ile değişim veya ücret iadesi talep ediyorum.
Teşekkürler



