to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Tablet Ekran Değişiminde Fahiş 12.000 TL Ücret
Samsung s11 tabletim iki kez düşme sonucu ekranından darbe aldı ve ekranı kırıldı. Bugün ürünü Samsung yetkili servisine götürdüğümde, yalnızca ekran değişimi için benden 12.000 TL talep ettiler. Bu rakamın, tabletin genel değeriyle ve yapılan işlemle kıyaslandığında son derece fahiş ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Darbe sonucu kırılma olduğunu biliyorum ancak bu kadar yüksek bir ücret politikası yüzünden mağdur ediliyorum. Bu nedenle Samsung’un tablet konusunda kullanıcıyı koruyan, daha makul ve ulaşılabilir bir ücret politikası uygulamasını ve benzer durumlarda müşterilerini bu şekilde zor durumda bırakmamasını istiyorum. Bu yaşadığım tecrübe sebebiyle Samsung tablet almayı düşünen herkesi de dikkatli olmaları konusunda uyarmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
