Samsung S25 Pil Sağlığı Hızla Düşüyor, Garanti Çözümü Bekliyor

Samsung s25 cihazımı yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve 80–20 kuralına özellikle dikkat ederek kullandım. Buna rağmen pil sağlığı sadece 40 civarı şarj döngüsünde yüzde 97’ye düştü. Diğer cihazlarda 500 döngüde bile pil sağlığı yüzde 100 kalabilirken, bu kadar yeni ve üst segment bir telefonda bu tablo kesinlikle kabul edilemez.

Cihazımda pil sağlığı adeta geri sayım yapıyor, bu hızla giderse çok kısa sürede bataryanın ciddi şekilde yıpranacağını ve telefonun çöp olacağını düşünüyorum. Yeni alınmış, garanti kapsamındaki bir cihazda bu seviyede pil düşüşü yaşamam normal değil ve kullanıcı hatasıyla açıklanamaz.

Samsung temsilcisine durumu ilettim ancak net, doyurucu ve teknik açıdan tatmin edici hiçbir açıklama alamadım. Bu kadar para verilmiş bir üründe, bu düzeyde pil problemi yaşayıp üstüne bu kadar yetersiz bir geri dönüş almak markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.

Pil sağlığındaki hızlı düşüşün detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun garanti kapsamında net ve kalıcı bir çözümle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.