to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden YT Group (YTG Medikal Yazılım Gıda Kömürcülük Hayvansal Yem Tekstil Sağlık Otomotiv İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.) isimli mağazadan Samsung Galaxy Buds 3 Pro satın aldım. Sipariş kodum PTT‑NOGCQOG2E‑261125, sipariş tarihim 26.11.2025, teslim tarihim ise 01.12.2025’tir.
Ürünü teslim aldıktan sonra açıp incelediğimde, kulaklığın orijinal olmadığını, yani sahte olduğunu fark ettim ve bu durum bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Müşteriye sahte ürün gönderilmesini hem yasal hem de ahlaki açıdan son derece sorunlu buluyorum. Konu ile ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetlerine ulaştım, iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hem konuya yeterince hakim değildi hem de mağazanın bu şekilde satış yapmasının ciddiyetini kavrayamadığını hissettirdi; sadece ilgileneceklerini ifade etmekle yetindi.
Bu alışverişte 5.200,02 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hem ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini, hem de sahte ürün satışı yapan ilgili mağazanın satış sürecinin acilen durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak tüm platformlarda, resmi kurumlarda ve şikayet sitelerinde gerekli başvuruları yapacağımı da açıkça belirtmek istiyorum.
Samsung Galaxy Buds Pro 3 kulaklığını, aynı anda üç cihaza kadar bağlanıp otomatik geçiş yapabildiği için özellikle tercih ettim. Elimde Samsung S25 Ultra telefon da bulunmasına rağmen, bu kulaklığın yalnızca telefonlar ve belirli yazılıma sahip bazı TV ve tabletlerle tam uyumlu çalıştığını, PC’lere...
Samsung Galaxy Buds 3 kulaklığı Epttavm üzerinden Nitech Teknoloji satıcısından aldım. Ürünü alalı birkaç hafta oldu ve ilk günden beri sağ kulaklıktan ses oldukça düşük geliyor. Temizleme, güncelleme ve sıfırlama gibi tüm önerilen işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü 2 yıl garantil...
Samsung Galaxy Buds 3 Kablosuz kulaklık aldım Media Markt mağazasından. Kulaklık kulağıma uymadı sürekli kulağımdan düşüyordu. Media Markt hijyen kuralları olduğu için ürünü geri alamayacaklarını ilk aramamda söylediler. Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu söyledim haklı olduğumu servise g...
26 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Galaxy Buds FE markalı kulaklık satın aldım. 1,5 yılda ürün üç kez kendiliğinden bozuldu, sağ ve sol kulaklıktaki ses seviyesi duyulmayacak hale geldi. İki kez iade talebinde bulunmama rağmen ürün tamir edilip tarafıma gönderildi. Üç gün önce tek...
Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımı 13 Temmuz'da ön siparişle Samsung.com sitesinden sipariş verdim. Yanılmıyorsam 24 Ağustos'ta elime ulaştı, yani tam 1 aydan fazla bir süre sonra geldi. Bu kadar gecikmeden sonra elime ulaştığında, sağ kulaklıktan gelen bir cızırtı fark ettim. Daha ilk günden arabada gid...
Yorumlar