S Pen Arızası Ve Kendiliğinden Dokunma Ekran Sorunu Tablet Kullanımını Boğuyor

2020 yılında satın aldığım Samsung TAB s7 fe Wi-Fi model tabletimi ilk günden beri sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra s Pen bozuldu ve ekranda kendi kendine tıklamalar olmaya başladı. Şu anda da tablet ve kalemle kullanım sırasında ekran kendiliğinden dokunma algılıyor ve bu durum hem günlük kullanımda hem de uygulamalarda ciddi sorun yaratıyor.

Tablette oyun performansı da son derece yetersiz. En basit oyunları bile açarken zorlanıyor, sık sık oyundan atıyor ve en düşük ayarlarda bile düzgün bir performans sunmuyor. Bu nedenle üründen hiçbir zaman beklediğim verimi alamadım.

Daha önce bu sorunlarla ilgili Samsung yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak üzerinden yaklaşık üç yıl geçti ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Cihazı hâlâ kullanmak zorunda kalıyorum ancak satın aldığım günden bu yana yaşadığım bu performans ve donanım sorunları nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Ürünle ilgili yaşadığım bu uzun süreli sorunların Samsung tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum