Android 17 Güncellemesi Sonrası Pil Sağlığı Hızla Düşen Samsung S25 Kullanıcısının Şikayeti
Samsung s25 model telefonumda Android 17 güncellemesini yükledikten sonra pil sağlığım çok kısa sürede yüzde 100’den yüzde 96’ya düştü. Yaklaşık 10 gün içinde neredeyse her 2 günde bir pil sağlığında 1 puan azalma yaşadım ve bu durum benim için ciddi bir sorun haline geldi.
Güncelleme öncesine göre telefonun batarya kullanım süresi de belirgin şekilde kısaldı. Aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen şarjın daha hızlı bittiğini ve ekran süresinin düştüğünü net olarak hissediyorum. Samsung güncellemelerine güvenerek telefonu kullanırken bu son güncelleme nedeniyle hem pil sağlığım zarar gördü hem de markaya olan güvenim sarsıldı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Samsung şikayet hattına yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum da kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissetmeme neden oldu.
Samsung’dan, bu güncellemenin pil sağlığı üzerindeki etkisinin incelenmesini, pil sağlığındaki bu hızlı düşüşün yazılımsal bir sorun ise düzeltilmesini ve batarya performansımın yeniden normale dönmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Pil sağlığının bu şekilde hızla düşmesinin önüne geçecek kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye














