Samsung S24 Ultra Güncelleme Sonrası Batarya Sorunu
Samsung s24 Ultra model telefonumu son güncellemeden sonra batarya sorunu yaşamaya başladığım için şikayet etmek istiyorum. Güncelleme öncesinde telefonumu iki günde bir şarj ederken, artık normal kullanımım değişmediği halde günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Özellikle telefonu çoğunlukla bekleme modunda bırakmama rağmen pil yüzdesinin çok hızlı düştüğünü fark ediyorum.
Telefonu yoğun oyun oynamak için kullanmıyorum, ara sıra sosyal medya uygulamalarına giriyorum, bunun dışında genelde beklemede duruyor. Buna rağmen batarya performansının bu kadar düşmesi, güncelleme sonrası yazılımsal bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de pil bilgilerinin normal görünmesine rağmen kullanım süresinin gerçek hayatta buna uymadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Samsung’dan, bu güncellemeden kaynaklanan bir problem varsa hızlıca tespit edilmesini, gerekli yazılım güncellemesinin yayınlanmasını veya başka bir çözüm yolu varsa tarafıma açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu batarya problemiyle ilgili olarak incelenme yapılmasını ve çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

















