to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Kesme Sorunu Ve Gereksiz Parça Değişiklikleriyle Volkswagen Golf Mağduriyeti
2010 model 1.4 t motor Volkswagen Golf aracım gaz kesme sorunu yaptığı için defalarca sanayiye götürdük. Araç otomatik olarak sürekli gaz kesiyor, çekişten düşüyordu. Sorun %90 turbo arızası denilerek turbodan başlayıp neredeyse komple ateşleme sistemine kadar pek çok parça değiştirildi.
Bu süreçte Samsun’daki Kaya Volkswagen servisinde şanzıman kartı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak esas olarak Samsun Turbo isimli yerde turboyla ilgili yapılan işlemler nedeniyle yaklaşık 40 bin tl masraf etmek zorunda kaldım. Buna rağmen aracın arızası bir türlü düzelmedi. Daha sonra tekrar götürdüğümüzde bu sorunun aslında başka bir yerden kaynaklandığı söylendi ve kendi yönlendirmeleriyle yapılan önceki işlemlerin, değişen parçaların hiçbirinin bedeli karşılanmadı. Sonunda da 2024 yılında yaşadığım bu süreçten bıkıp aracı satmak zorunda kaldım.
Bu şikayeti, aynı mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için yazıyorum. Yanlış yönlendirilen, gereksiz parça değişimi yapılıp sonuç alınamayan ve sonrasında da sorumluluk alınmayan bu uygulamanın incelenmesini ve başka müşterilerin benzer şekilde üzülmemesini bekliyorum.
