Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Firmaya Ulaşılamıyor

Müşterilerin neredeyse tamamında aynı problem bulunmaktadır. Sipariş verirken tüm bilgileri talep ediyorlar. Ancak sipariş sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Sürekli olarak iletişim bilgileri üzerinden ulaşmaları için talepte bulunuyorum. Büyük bir ihtimalle resimler de başka yerlerde...

Almış olduğum ürünlerim gelmedi. Instagram hesabından mesaj gönderdim. Dönüş yapılmadı. Sipariş numarası verildi ama hiçbir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Siteye ulaşamıyorum. Paramın iadesini ya da ürünün yollanmasını istiyorum. Aksi takdir yargı yoluna başvuracağım.

Ürünü satın aldım ancak aldığım ürünü görmek kısmet olmadı. Kargo şirketi ulaşamadıklarını belirten bir mesaj gönderdi. Ardından sürekli olarak yazmama rağmen, gönderdiğim mesajların sadece birkaçına cevap alabiliyorum ve cevaplar günler sonra geliyor. Kargo şirketi ile iletişime geçip ürünün tekrar...

Ürün siparişi verdim fakat hiçbir yerden ulaşım sağlayamıyorum. Paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Ürün siparişi vereceğim sırada anlık olarak cevap veriyorlar ancak sipariş verdikten sonra asla iletişim kuramıyorsunuz.