Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Saloon Burger Elli Saat Sıra Bekleme Ve Para İdesi

Saloon Burger Elli Saat Sıra Bekleme Ve Para İdesi
Saloon Burger Elli Saat Sıra Bekleme Ve Para İdesi
Saloon Burger Elli Saat Sıra Bekleme Ve Para İdesi
Saloon Burger Elli Saat Sıra Bekleme Ve Para İdesi
+1
1 Haziran 2024 17:521.550
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
Gül hanıma teşekkürlerimi iletiyorum beni dinleyip yardımcı olduğu için en önemlisi dönüş hızlı bir şekilde yapıldı. Üsküdar şubesini tekrar tercih etmeyecek olsam da diğer şubelerden alışverişe devam edeceğim ilgi ve çözüm için tekrar teşekkür ediyorum

Buraya ne zaman gelsem aynı şey. Çalışanlar mıy mıy önümdeki bir kişiden siparişi elli saatte aldılar. Sıra bana geldiğinde çalışan, müşteri mi var yok mu umursamadan sohbet eder gibi yaylana yaylana yanındakiyle konuşuyor. Var mı böyle bir şey ya? Ben de daha önce çalıştım bu sektörde. Şahsen müdürüm, müşteri varken tek muhatabımın müşteri olduğunu söylerdi. Siz söylememişsiniz belli ki. Kasadakinin görevi sohbet mi sipariş almak mı bilelim biz de ona göre tercih edelim, boykotlu yerlere gitmeyelim diye bu çileyi çekiyoruz. Bir daha asla gelmem, çalışanlarınızı düzgün seçin. İnsanların niye her şeye rağmen boykot yerleri tercih ettiği ortada zaten. İlk defa bir burgercide oturmuyorum. Ben, sipariş hazırsa söylenir, diğer kasa açıksa seslenip çağırılır. Arkamdaki insanlar bile 'Sipariş verdiniz mi? Verdiyseniz biz verelim.' diyor. Biz de seslenme bekliyoruz ki hani hazır denilsin. Ödeme almadığını söylüyor hala. E o zaman onu söyleyin. Görüyorsun, arkadaki insanlar soruyor, soracak kadar bekletiyorlar insanları. Çoluk çocuğu işe almışsınız, hiç mi insan seçmiyorsunuz? 1 Haziran Cumartesi saat 17.00'da siyah tişörtlü erkek çalışandan ve yanındaki ufak çocuk çalışandan şikayetçiyim. Simitçide falan yesem daha iyiydi. Ortada henüz bir ses yükselmesi olmadan, tahrik edici şekilde ses yükseltmemem konusunda uyarıldım. Haliyle ortam kızıştı. Şimdi ben bu şikayeti yazarken herkes seslenir, herkes bir anda çalışır oldu. Komedi yani. Tepsiyi dua etsin kafasına yemedi. En acil ve kısa sürede dönüş istiyorum. Yani çalışanlarınıza bir şeyler öğretin, yoksa ters birine çatar, tepsiyi yemekle kalmaz. Arama ve mail şeklinde geri dönüş bekliyorum. Paramın da iadesini talep ediyorum. Kameradan olan biteni de zahmet edip izleyin. Bu ne biçim hizmet? Şimdi tıkır tıkır çalışır oldular. Bana teşekkür de edebilirsiniz. Dönüş kesinlikle bekliyorum ve her yere yazacağım usanmadan, bilginiz olsun bu durumu kesinlikle! Sipariş hazırsa söylenir, insanların sabrını sınamasınlar. Arkada bekleyen varken yan kasaya çağırırım şeklinde bir şey söylendi. Bu diyalog olduktan sonra bir anda kasa açılıverdi. Hayret bir şekilde, dediğim gibi defalarca her yere yazacağım. Paramın da iadesini kesinlikle talep ediyorum. Yoldan her geçeni çalışan diye almamanızı tekrar söylüyorum. Kaç tane şubesine gittim, Salon Burger'in böyle bir sorun yaşamadım. Ne zaman gelsem bir burası sıkıntılı. y******@hotmail.com buraya yazılı dönüş talep ediyorum. Acil bir şekilde şimdi Instagram, Google vs. neresi varsa oralara da aynı şeyleri yazacağım.

2 Haziran 2024 14:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

Aleyna
3 Haziran 2024 16:45

Gül hanıma teşekkürlerimi iletiyorum beni dinleyip yardımcı olduğu için en önemlisi dönüş hızlı bir şekilde yapıldı. Üsküdar şubesini tekrar tercih etmeyecek olsam da diğer şubelerden alışverişe devam edeceğim ilgi ve çözüm için tekrar teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Salon Burger Çalışanın Olunmaz Tavrı

4 Nisan 2024 22:36790

Kasada üç kişi vardı. Hanımefendiye, 'Yemek değil, dondurma siparişi vermek istiyorum.' dedim. 'Sıranı bekle.' diyerek k...

5
Çözüldü

Saloon Burger Personelinin Saygısız Davranışı!

21 Temmuz 2025 15:55683

"Arayıp ilgilendiler teşekkür ederim"

2

Saloon Burger Madenler Salon Burgerde Mağdur Olduk.

10 Eylül 2024 16:31488

Madenler salon burger şubesine 3 arkadaş gidecektik giderken bakkala uğradığım için yanımdaki 2 arkadaşımdan daha geç gi...

4
Çözüldü

Maltepe Şubesinde Yaşanan Hizmet Sorunları

12 Mart 2025 17:40704

Maltepe şubesinde yaşamadığımız rezil durum kalmadı. Sipariş vermek için ön...

5
Çözüldü

Gıda Hijyenine Uymayan Müdür Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Yaklaşımı

3 Ağustos 2025 14:58636

"Rabia hanıma teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Saloon Burger Siparişimin İçeriği Yanlış, Telefonu Açmıyorlar

Saloon BurgerSiparişimin İçeriği Yanlış, Telefonu Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Ceren
Saloon Burger Kötü Bir Ürün

Saloon BurgerKötü Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Akif
Saloon Burger Çok Kötü

Saloon Burger ÇokKötü

Profil fotoğrafı
Hakan
Saloon Burger Kötü Patates Ve Restoran Müdürün Üslup Problemi!

Saloon BurgerKötü Patates Ve Restoran Müdürün Üslup Problemi!

Profil fotoğrafı
Hayrunisa
Saloon Burger Yanlış Ürün Gönderimi

Saloon BurgerYanlış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Saloon Burger Beklemiş Ürün Satıyor

Saloon BurgerBeklemiş Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular