Saloon Burger Elli Saat Sıra Bekleme Ve Para İdesi




Buraya ne zaman gelsem aynı şey. Çalışanlar mıy mıy önümdeki bir kişiden siparişi elli saatte aldılar. Sıra bana geldiğinde çalışan, müşteri mi var yok mu umursamadan sohbet eder gibi yaylana yaylana yanındakiyle konuşuyor. Var mı böyle bir şey ya? Ben de daha önce çalıştım bu sektörde. Şahsen müdürüm, müşteri varken tek muhatabımın müşteri olduğunu söylerdi. Siz söylememişsiniz belli ki. Kasadakinin görevi sohbet mi sipariş almak mı bilelim biz de ona göre tercih edelim, boykotlu yerlere gitmeyelim diye bu çileyi çekiyoruz. Bir daha asla gelmem, çalışanlarınızı düzgün seçin. İnsanların niye her şeye rağmen boykot yerleri tercih ettiği ortada zaten. İlk defa bir burgercide oturmuyorum. Ben, sipariş hazırsa söylenir, diğer kasa açıksa seslenip çağırılır. Arkamdaki insanlar bile 'Sipariş verdiniz mi? Verdiyseniz biz verelim.' diyor. Biz de seslenme bekliyoruz ki hani hazır denilsin. Ödeme almadığını söylüyor hala. E o zaman onu söyleyin. Görüyorsun, arkadaki insanlar soruyor, soracak kadar bekletiyorlar insanları. Çoluk çocuğu işe almışsınız, hiç mi insan seçmiyorsunuz? 1 Haziran Cumartesi saat 17.00'da siyah tişörtlü erkek çalışandan ve yanındaki ufak çocuk çalışandan şikayetçiyim. Simitçide falan yesem daha iyiydi. Ortada henüz bir ses yükselmesi olmadan, tahrik edici şekilde ses yükseltmemem konusunda uyarıldım. Haliyle ortam kızıştı. Şimdi ben bu şikayeti yazarken herkes seslenir, herkes bir anda çalışır oldu. Komedi yani. Tepsiyi dua etsin kafasına yemedi. En acil ve kısa sürede dönüş istiyorum. Yani çalışanlarınıza bir şeyler öğretin, yoksa ters birine çatar, tepsiyi yemekle kalmaz. Arama ve mail şeklinde geri dönüş bekliyorum. Paramın da iadesini talep ediyorum. Kameradan olan biteni de zahmet edip izleyin. Bu ne biçim hizmet? Şimdi tıkır tıkır çalışır oldular. Bana teşekkür de edebilirsiniz. Dönüş kesinlikle bekliyorum ve her yere yazacağım usanmadan, bilginiz olsun bu durumu kesinlikle! Sipariş hazırsa söylenir, insanların sabrını sınamasınlar. Arkada bekleyen varken yan kasaya çağırırım şeklinde bir şey söylendi. Bu diyalog olduktan sonra bir anda kasa açılıverdi. Hayret bir şekilde, dediğim gibi defalarca her yere yazacağım. Paramın da iadesini kesinlikle talep ediyorum. Yoldan her geçeni çalışan diye almamanızı tekrar söylüyorum. Kaç tane şubesine gittim, Salon Burger'in böyle bir sorun yaşamadım. Ne zaman gelsem bir burası sıkıntılı. y******@hotmail.com buraya yazılı dönüş talep ediyorum. Acil bir şekilde şimdi Instagram, Google vs. neresi varsa oralara da aynı şeyleri yazacağım.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
Gül hanıma teşekkürlerimi iletiyorum beni dinleyip yardımcı olduğu için en önemlisi dönüş hızlı bir şekilde yapıldı. Üsküdar şubesini tekrar tercih etmeyecek olsam da diğer şubelerden alışverişe devam edeceğim ilgi ve çözüm için tekrar teşekkür ediyorum















