Salomon Ayakkabısı 1 Yılda Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi

Salomon.com.tr üzerinden satın aldığım Salomon marka ayakkabı, alımdan yaklaşık 1 yıl sonra yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını normal bulmadığım için ürünü incelemeye gönderdim.

Ürün incelendikten sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem de inceleme sonucunda çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün kullanım süresi ve oluşan yırtılma dikkate alınarak ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ülkemizde hatalı, kötü ürünleri yurt dışında kaliteli ürünleri satıyorlar.