Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Salina Tuz Salına Tuz Markasından Saç Çıkması

Salina Tuz Salına Tuz Markasından Saç Çıkması
6 Ağustos 2023 14:46980

Geçtiğimiz hafta BİM mağazasından aldığım salça tuzun içerisinde kıllar çıktı. İlk defa böyle bir olayla karşılaşıyorum. Üretim tesislerinin maalesef düzgün şekilde denetlenmemesi sağlığımızı tehlikeye atıyor. Fiyatlara her gün zam yapılan bir dönemde bu tarz hataların cezaları da zamlar kadar büyük olmalı.

10 Temmuz 2024 11:37 (Şikayetten 11 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Ürünümüz ile ilgili yaşamış olduğunuz mağduriyetinizi, web taraması yaparken tesadüfen gözlemleme şansımız oldu ve çok büyük üzüntü duyduk. Üretim tesisimizde dünya çapında kabul görmüş Gıda Güvenliği Yönetim Sistemleri ile üretimlerimizi gerçekleştirdiğimizi, modern ve üst seviyede olan üretim hatlarımızda insan yardımı ile yapılan üretimlerde üretime uygun kıyafetlerin kullanılmasının yanı sıra tamamıyla bone kullanımı, ihtiyaç olan durumlarda tek kullanımlık eldiven ve maske kullanımı yapılmakta olduğunu, ambalaj malzemelerinin dolum öncesi hijyen bariyerinden geçtiğini belirtmek isteriz. Maalesef ki tüm önlemlerimize ve kontrollerimize rağmen ürünümüzde fotoğrafta görülen kontaminasyonu engelleyememenin sebeplerini araştırarak bir kez daha asla yaşanmaması için var gücümüzle çalışacağımızdan şüpheniz olmamasını rica ederiz. Markamızı ve ürünlerimizi tercih etmeye devam etmeniz için hatalı üretimimizi sizlerden aldırmak ve yeni ürünler ile telafi etmek isteriz. Size bizim ulaşmamız mümkün olamadığı için konu ile ilgili bizler ile iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. Ayrıca soru ve taleplerinizle ilgili olarak, bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçmenizden büyük mutluluk duyacağımızı bildirir, ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak gördüğümüzü iletmek isteriz. Saygılarımızla, Salina Tuz

Yorumlar

14 Haziran 2024 14:13

...

Benzer Şikayetler

Giba Lokum & Şekerleme Yabancı Madde, Kıl Çıktı

3 Haziran 2024 17:03846

Ürünün paketini açtım ve farkında olmadan ısırdım. Yerken içinden kıl sarktığını fark ettim. Bir gıda kalite sorumlusu o...

Giba Lokum & Şekerleme Yabancı Madde, Kıl Çıktı
Giba Lokum & Şekerleme Yabancı Madde, Kıl Çıktı

Raffles İstanbul Paketten Kıl Çıktı

7 Aralık 2023 16:371.268

Yemiş paketinden kıl çıktı. Yazıklar olsun... Hijyenik değil kesinlikle. Bu zamanda böyle bir durum hiç olur mu. Geçen g...