to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor
Sailor Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet pareolu ve 1 adet pareolu olmayan mayo siparişi verdim. Siparişimi 23 Haziran günü sistem üzerinden iptal ettim ve hesabımda sipariş durumu iptal edildi olarak görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Toplam 6.950 TL tutarındaki bu alışverişi 3 taksit olarak ödemiştim ve şu ana kadar hiçbir taksitin iadesi kartıma yansımadı. İptalden sonra herhangi bir onay SMS’i ya da maili de almadım.
Sailor Moda’nın kendi web sitesinde yer alan telefon ve mesaj kanallarından defalarca denememe rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Trendyol'dan mesaj yazarak durumu ilettim, ilgileneceklerini söylediler fakat buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve iade gerçekleşmedi.
Sipariş kodum 829LS5285J’dir. Ücret iademin bir an önce, tek seferde ve eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
