Tabanı Çabuk Çürüyen Ayakkabının Garanti Dışı Tutulması

Yaklaşık altı ay önce Sail Lakers markalı günlük poli düz taban bir ayakkabıyı markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ancak kısa süre içinde tabanı ortadan ikiye ayrıldı ve tabanda ciddi bir çürüme olduğunu fark ettim.

Ürünü incelemeye götürdüğümde, taban kısmından kendilerinin sorumlu olmadığını, tabanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Kısa sürede bu kadar ciddi bir taban sorunu yaşanmasına rağmen garanti dışı tutulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Şu an ayakkabıyı tamamen çöpe atmamak için bir ayakkabıcıya altına keçe yaptırarak kullanmak zorunda kaldım. Sail Lakers’tan, ayakkabının tabanındaki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunun yeniden değerlendirilmesini, mümkünse ayakkabının tamir edilmesini ya da ayıplı ürün olarak değişim veya iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.