to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Ödemesi Aldığı Biletin Rezervasyon Numarası Mail Göndermedi!
15 Temmuz 2024 tarihinde 11.08.2024 tarihli hannover- Diyarbakır sefer 19:25 uçuşu için bilet aldım mail gelmedi. Tekrar kontrol ettiğimde spam klasöründe ' Binance hesabınızdan yapılan şüpheli işlemlere istinaden varlıklarınız 'MASAK' tarafından dondurulmuştur. Varlıklarınızla ilgili teyit işlemini gerçekleştirmek için tarafınıza 24 saat süre tanınmıştır. Teyit sağlanmayan varlıkların kısıtlama kaldırma işlemi için 'MASAK'a haricen başvuru sağlanması gerekmektedir. Aksi halde kısıtlama kaldırılmayacaktır.' diye mailler geldi. Bundan doğacak zaralardan Sunexpress firması sorumludur. Benden başka kişilerinde aynı problemi yaşaması firmanın gerekli tedbirleri almadığının bir kanıtıdır. Biletimi istiyorum.
Hala rezervasyon numarasını bana göndermediler. Benim biletim var mı yok mu? Bilmiyorum. Uçacak mıyım? Havalimanında bana parasını aldıkları bileti bir daha mı satacaklar? Uçuş bulacak mıyım? Tek yapması gereken rezervasyon bilet numarası gönderebilmek. Ve bunu yapmadılar daha?
İyi günler sayın yetkili 15.07.2024 tarihinde sunexpress.com web sitesi üzerinden 11.08.2024 tarihli 19:25 saatinde XQ1721 numaralı uçuş numaralı uçaktan 79.90 Euro karşılığında 2985 TL karşılığında bileti kredi kartı ile satın aldım. Daha sonra 15.07.2024 de mailimde 3 tane kötü amaçlı Sunexpress adı altında “MASAK' tarafından varlıklarınız dondurulmuştur.” 3 tane mail aldım. Ve başka da bir rezervasyona bir dair mail gelmedi. Ben şimdi bu uçuş bilgilerini rezervasyona dair maili bekliyorum ama bu konuda 15 gündür bir haber gelmedi. Bana bu konuda destek vermezseniz. Rezervasyon no gönderilsin istiyorum. Gereken cevabı bir an önce bekliyorum Saygılarımla
