Sipariş İptal Butonu Eksikliği Ve Hızlı İptal Talebinin Reddedilmesi

Stanley 1913 Türkiye resmi web sitesinden kısa süre önce 61493 numaralı siparişimle bir termos satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 3 saat sonra vazgeçtiğim için internet sitesi üzerinden iptal etmek istedim ancak sistemde herhangi bir iptal butonu bulunmadığını gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimi iptal edemeyeceklerini ilettiler. Ürünün henüz kargoya bile verilmeden bu kadar kısa süre içinde iptal talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bedelini banka kartımla 2.600 TL olarak ödedim.

Siparişim henüz teslim edilmeden, 61493 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve banka kartımdan çekilen 2.600 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.