Bahçedepo Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

14 Ağustos’ta Bahçedepo internet sitesi üzerinden 1 adet 0.47 litre Stanley Aerolight Transit termos bardak ve 1 adet 1.18 litre Stanley Quencher pipetli termos siparişi verdim. Toplamda iki ayrı havale ile 2455 TL ödedim (her biri 1227 TL). Ödemeleri Ziraat Bankası üzerinden, dekont ile birlikte, 0143 ile biten Aktif Yatırım Bankası hesabına gönderdim. Sipariş numaram 119680.

Siparişi verdikten sonra arandım ve sipariş numarası girmem istendi. Ardından tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ikinci bir havale yaptım. Ancak daha sonra bunun da yanlış olduğu belirtildi ve sipariş iptal edildi. 21 Ağustos’tan bu yana iade yapılacağı söylendi fakat günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Gün içerisinde iadenin yapılacağı defalarca belirtildi ancak hiçbir şekilde ödeme gerçekleşmedi.

Bahçedepo ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Ürünler bana hiç ulaşmadı ve mağdur edildim. Tüm ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.