Sipariş Verdim, Ürünlerim Gönderilmedi Ve Kartımdan Ekstra Ücret Çekildi

18.10.2025 tarihinde Google üzerinden ulaştığım ve kendisini stanleytermostürkiye olarak tanıtan siteden üç adet termos siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2300 TL ödeme yaptım ve işlemin ardından anlamsız görünen bir sipariş/takip numarası gönderildi.

Yaklaşık bir ay boyunca tarafıma sadece anlam ifade etmeyen gönderi durumu mailleri geldi. Bu maillerdeki bağlantılara tıkladığımda hiçbir sonuca ulaşamadım ve bu şekilde oyalandım.

Bir ayın sonunda sistemde siparişin teslim edildiği yazmasına rağmen elimize hiçbir ürün ulaşmadı. Bununla da kalmayıp daha sonra kartımdan yaklaşık 400 TL civarında ek bir çekim daha yapıldı. Sitede verilen iletişim numarası da gerçekçi görünmeyen, ulaşılamayan bir numara ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de kartımdan tekrar para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da kartımdan çekilen tüm tutarların (ilk ödeme ve sonradan çekilen ek 400 TL dahil) eksiksiz şekilde iadesini istiyorum. Ayrıca bu marka/sitenin gerekli mercilerce incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.