Sahte Site Üzerinden Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve İade Sorunu

A101 Facebook reklamında Dyson şarjlı kablosuz elektrikli dik süpürge makinesi gördük ve sipariş vermek için siteye girdik. Kart bilgilerimizi girdikten sonra,3 sefer 4.800,00 TL'lik kredi kartı hesabımdan 14.400,00 TL çekildi. Hiçbir şekilde geri dönüş olmadığından bu alışveriş'in sahte olduğunu anladım. Kredi kartı almış olduğum bankaya harcama itirazı yaptım. Şu ana kadar bir cevap alamadım. Yasal süreçleri başlattım. Çekim yapan şirket Lidio / Avantaj İstanbul TR olarak görünüyor. Siber Suçlar Birimi'ne ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Kredi kartımdan yapılan bu çekim iptal edilmesini talep ediyorum.