Sahibinden Koltuk Takımı Mağduriyetim Ve İade Talebim

Öncelikle paramın güvende olduğunu düşünerek büyük bir pişmanlık yaşadım. 28 Aralık 2023 tarihinde bir koltuk takımı aldım ve parayı bireysel satıcıyı gösteren s Güvende sistemi üzerinden belirtilen IBAN'a gönderdim. Ancak orada herhangi bir açıklama alanı olmadığı için direkt olarak 10.640 TL gönderdim. Bu sabah beni arayarak ürünün çıkışının yapılacağını ancak bir sorun olduğunu belirttiler.

Sorun, ödemenin sistemde onaylanmadığıydı. Benim suçum olmadığını dile getirdim ve bana açıklama kısmına 'özel satıcı' olarak yazmam gerektiği söylendi. Ancak bu konuda önceden bilgilendirilmediğimi ifade ettim.

Yanıltıldığımı anlayınca Sahibinden.com çağrı merkezini aradım ve durumu izah ettim. Gerekli bilgileri verdim ve onlar da böyle bir siparişin ya da çalışanlarının olmadığını, karşımdakinin bir art niyetli olduğunu söylediler. Şimdi ise ilgili kişiyle iletişim kurmaya çalışıyor, ancak telefonlarıma bakmıyor. Paramı geri almak için yardım istiyorum.