to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Persan Mobilya & Dekorasyon’un Instagram sayfası üzerinden beğendiğim köşe koltuk için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda tarafıma iletilen linkten kayıt oluşturdum ve QNB banka hesabımdan, Odeabank müşterisi olan H****** D*** isimli şahsa, eşim B**** Ş****’ın hesabından 8.200 TL ödeme yaptım. Dekontu sisteme yükledim. Sonrasında tekrar aynı miktarda ücretin gönderilmesi talep edilince şüphelendim ve WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde bana iki bardak su fotoğrafı gönderildi ve parayı yediğini belirtti. 6 Ağustos Çarşamba günü gerçekleşen bu olay sonrası hemen karakola giderek şikayette bulundum.
Firma ile iletişime geçtiğimde hiçbir çözüm sunulmadı, aksine mağduriyetimle alay edildi. Sipariş numaram: 2298945. Herhangi bir sözleşme yapılmadı, sadece yazışmalar ve ödeme dekontu mevcut.
Odeabank müşterisi olan H****** D*** isimli şahsa, eşim B**** Ş****’ın hesabından yolladığım 8.200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
