İzinsiz Kart Çekimi Ve Firma İle İletişim Sorunu

Marca Tur San. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden hiçbir üyeliğim ya da tur/hizmet satın alımım olmadığı halde, 06.11.2025 tarihinde saat 12:26’da VakıfBank kartımdan 1,80 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu firmayla daha önce hiçbir şekilde alışverişim, sözleşmem veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır.

İşlemi fark eder etmez bankama başvurarak itiraz formumu doldurdum ve çekimle ilgili inceleme yapılmasını talep ettim. Ancak firma ile doğrudan iletişime geçebilmem için herhangi bir telefon numarası ya da açık iletişim bilgisi bulamadım.

İzinsiz çekilen bu tutarın iadesini ve kart bilgilerimin hangi gerekçeyle kullanıldığının açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.