Sigortam.Net Çifte Ödeme Ve İade Talebi
11.03.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Citroen Berlingo aracım için trafik/araç sigortası yaptırmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Site üzerinde yer alan sayfa başlığındaki numarayı aradım ve 0543********72 numaralı telefonla görüşmeye başladım. Bu görüşme sırasında Kuveyt Türk kartımdan 17:26 ve 17:33 saatlerinde olmak üzere ikişer kez 7.599,25 TL tutarında ödeme çekildi.
İlk ödemeden sonra “onay süresi doldu” denilerek yeniden kod gönderdiklerini, işlemin tamamlanması için tekrar onay vermem gerektiğini söylediler. İkinci onayı vermek istemediğimi söylememe rağmen, “onaylanmazsa işlem kalır” gibi ikna edici cümlelerle tekrar şifre vermem için ısrar ettiler. Şifreyi verdikten hemen sonra telefon anında kapandı ve bir daha bu numaraya asla ulaşamadım. Ödeme yapmama rağmen ne herhangi bir poliçe hazırlanıp gönderildi ne de SMS/e-posta yoluyla bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte Sigortam.net’e duyduğum güven tamamen sarsıldı. Sürekli reklamlarda gördüğüm ve bu sebeple güvendiğim bir firmanın böyle bir deneyim yaşatması beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti. Bu yaşananlardan sonra bir daha asla bu firma üzerinden işlem yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkesi de benzer bir işlem yapmamaları konusunda uyaracağım.
Sigortam.net’ten talebim, kartımdan yapılan her iki çekimin de acilen iade edilmesi ve bu çağrı numarası üzerinden yürütülen süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasıdır.



