Sigortam.net Sigorta Teklifi Sonrası Bilgilerim Çalındı Paramı Geri Alamadım

24.09.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Citroen Berlingo 2017 model aracım için teklif aldım. Kısa bir süre sonra farklı bir numaradan arandım ve Sigortam.net’ten aradıklarını, %35 indirim olduğunu, sigorta ücretinin 8.112 TL olduğunu söylediler. Sadece Sigortam.net ile paylaştığım ruhsat bilgilerimin başka kişilerin eline nasıl geçti bilmiyorum. Bunu için sigortam.net şikayetçiyim. Sigortam.net aradığın söyleyince inadım beni arayan iletişim numarası 05342911273 numaralı numaradan aradılar Ancak onlara inandım ve iki kez kart bilgilerimi verdim. Hesabımdan iki defa, toplamda 16.224 TL "Mokka United Do İstanbul" isimli firma tarafından çekildi.

Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak banka, işlemi şifreyle onayladığım için yardımcı olamayacaklarını söyledi ve paramı geri alamadım. Mokka United Do İstanbul firmasını da aradım, onlar da bankayla görüşmemi söylediler fakat bankadan sürekli red yanıtı aldım.

Bu süreçte Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım, beni arayan numaranın kendilerine ait olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Sadece Sigortam.net ile paylaştığım bilgilerimin üçüncü şahıslara nasıl geçtiğini anlamış değilim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Hem Sigortam.net’in kişisel bilgilerimi koruyamamasından, hem bankamın yeterli desteği vermemesinden, hem de Mokka United Do İstanbul firmasının paramı iade etmemesinden dolayı şikayetçiyim. Paramın iade edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Olay Van İpekyolu Yenimahalle’de gerçekleşmiştir.