Halkbank’tan Yetkisiz Sağlık Poliçesi Araması ve Onay Talebi

21 Eylül saat 20.40 civarında 0216 908 ** numaralı hattan beni arayarak Halkbank adına sağlık poliçesi ile ilgili olduğunu söyleyen bir operatör, “88 bin liralık poliçenizi onaylıyor musunuz, devam etsin mi, iade edelim mi, şu tuşa basın” şeklinde yönlendirmelerde bulundu. Her ne kadar Halkbank müşterisi olsam da herhangi bir sağlık poliçesi başvurusu veya talebi yapmamış olmama rağmen böyle bir arama yapılmasını son derece rahatsız edici buluyorum.

Görüşme sırasında ne olduğunu anlamadığım için hiçbir tuşa basmadım, sözlü olarak da bir onay vermeden konuşmayı sonlandırdım. Buna rağmen adım kullanılarak poliçe onayı alınması veya adıma herhangi bir işlem yapılması ihtimali beni endişelendiriyor.

Halkbank’ın veya bu numara üzerinden arama yapan ilgili birimin, bu aramanın neden ve hangi kaynaktan alınan bilgilerle yapıldığını incelemesini, adıma herhangi bir poliçe, onay veya ücretlendirme işlemi oluşturulduysa derhal iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.