Garanti Bankası Ve Eureko Sigorta'dan Gelen Sahte SMS İçin Açıklama Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

29 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:10’da 0543********93 numaralı hattan, Garanti Bankası ve Eureko Sigorta adına gönderilmiş gibi görünen bir SMS aldım. Mesajda adım açıkça yazıyor ve Eureko Sigorta üzerinden 4.900 TL tutarında bir iade işleminden bahsediliyordu. Ayrıca SMS içeriğinde 0216 205 04 26 numarası yer almaktaydı.

Garanti Bankası’nda geçmişte açılmış ancak yaklaşık 8 yıldır hiç kullanılmayan bir hesabım dışında, Garanti Bankası veya Eureko Sigorta nezdinde aktif bir sigorta ürünüm, poliçem ya da bu tutarla ilgili herhangi bir iade talebim bulunmamaktadır. Buna rağmen adıma atıf yapılarak bu şekilde bir SMS gelmesi beni son derece rahatsız etmiş ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelendirmiştir. Güvenlik gerekçesiyle mesaj içeriğindeki hiçbir linke tıklamadım, herhangi bir işlem yapmadım.

Garanti Bankası ve Eureko Sigorta’dan, bu SMS’in gerçekten kurumları tarafından mı gönderildiği, gönderildiyse hangi gerekçeyle ve hangi kayda dayanarak tarafıma iletildiği konusunda detaylı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Eğer bu mesajın bankayla ve sigorta şirketiyle ilgisi olmayan üçüncü kişiler tarafından gönderilmiş sahte bir mesaj olduğu tespit edilirse, bu durumun tarafıma açıkça bildirilmesini, kişisel bilgilerimin nereden ve nasıl temin edildiğine ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve kişisel verilerimin korunması için alınan güvenlik önlemleri hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin izinsiz, hukuka aykırı biçimde kullanımına kesinlikle rıza göstermediğimi, bu kapsamda tarafıma 0543********93 numaralı hat üzerinden gelen bu mesajla ilgili ayrıntılı inceleme yapılmasını, sonuçlarının yazılı olarak paylaşılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.