Garanti Bankası Güvenlik İmajı Kullanılarak Gerçekleştirilen Sahte Para Transferi

28.08.2026 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayıp sigorta iptal işlemleri hakkında bilgi talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu işlemi internet bankacılığı üzerinden yapabileceğimi, sonrasında sigorta biriminin beni arayacağını söyledi. Ben de internet bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 5 dakika sonra 0216 908 06 67 numaralı hattan Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen kişiler sigorta iptali için aradıklarını belirterek benden çeşitli işlemler yapmamı istediler.

Bu kişiler, hesabıma sigorta bedeli olarak 150.000 TL gönderileceğini, bu tutarın içinden Hazine Bakanlığı vergilerini geri göndermem gerektiğini, bu işlemi resmi kanallardan yaparsam çok daha fazla vergi çıkacağını söyleyerek beni yönlendirdiler. İşlemler sırasında Garanti Bankası’nın güvenli arama sistemi dahil olmak üzere tüm güvenlik unsurlarını kullandıklarını söyleyip beni ikna ettiler. Kısa süre içinde hesabıma para girişini gördükten sonra, bu kişilerin talebiyle 135.000 TL’yi TR86********************05 IBAN numarasına, alıcı adı E*** B**** olacak şekilde havale/EFT yaptım. Tüm süreç bankacılık kanalları üzerinden yürütüldüğü için o anda gerçekten bankadan arandığıma inandım.

Daha sonra tekrar internet bankacılığıma girdiğimde hesabımın eksi bakiyeye düştüğünü fark ettim ve derhal Garanti Bankası’nı arayarak durumu bildirdim, hesaplarımın bloke edilmesini istedim. Ardından aynı kişiler bu kez WhatsApp üzerinden 0 53*********05 numarası ile beni arayarak paranın henüz karşı tarafa ulaşmadığını, müşteri temsilcisine işlemi benim yaptığımı söyleyip paranın iletilmesini sağlamamı istediler. Bu kişilerle aramızda geçen tüm WhatsApp yazışmaları ve arama kayıtları da hile sürecini açıkça göstermektedir, istenmesi halinde bu kayıtları incelemeye sunmaya hazırım.

Bu esnada Enpara müşteri hizmetlerinin zamanında araması ve işlemi durdurması sayesinde daha büyük bir maddi kayıptan son anda kurtuldum. Garanti Bankası internet bankacılığı ve güvenli arama süreçleri kullanılarak, banka adı ve güvenlik algısı üzerinden gerçekleştirilen bu hile girişimini tüm detaylarıyla bildiriyorum. Kayıtlara geçen arama numarası 0216 908 06 67 ve WhatsApp üzerinden arama yapılan 0 53*********05 numaralarını, ayrıca para gönderildiği belirtilen TR86********************05 IBAN ve alıcı adı E*** B**** bilgisini özellikle paylaşıyorum ki gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer şekilde başka müşterilerin mağdur olmaması için gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

Bu süreçte tarafımdan yapılan işlemlerin incelenerek hile girişimi kapsamında değerlendirilmesini, banka sistemleri ve güvenli arama süreçleri kullanılarak gerçekleştirilen bu olayla ilgili detaylı araştırma yapılmasını ve varsa tarafıma yansıyabilecek her türlü olumsuz finansal veya hukuki sonucun iptal edilmesini ve mağduriyet riskimin tamamen ortadan kaldırılmasını istiyorum.