Para Çekim Talebim Gerçekleşmedi, Platforma Erişim Sağlanamıyor

Ahlatcı Yatırım üzerinden hisse senedi işlemi yaparken bugün sabah saatlerinde 5000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Ancak para hesabıma yatmadı ve şu anda kullandığım platforma (https://referans.unlukiymetler.com/users/dashboard.php) erişim sağlayamıyorum. Tüm dekontlarım mevcut fakat herhangi bir referans numarası verilmedi.

Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Tüm paramın iadesini talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: m***********@gmail.com.

Sorunumun acil olarak çözülmesini ve paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.