Bahar Yatırım Menkul Hesabımdaki 10.000 TL Tutarının Eksilmesi

Bahar Yatırım Menkul’de hesap açtım ve 10.000 TL gönderdim. Amacım borsa işlemleri yapmaktı fakat daha sonra vazgeçtim. Herhangi bir işlem yapmama rağmen 29 Mart’tan itibaren hesabımdaki 10.000 TL tutarının eksilmeye başladığını gördüm ve şu an yaklaşık 9.600 TL görünmekte.

Hiç işlem yapmadığım halde sanki işlem yapılmış gibi hareketler görünüyor ve param her gün azalmaya devam ediyor. Parayı kendi banka hesabıma havale ile geri çekmek istiyorum fakat sistem izin vermiyor, çekim işlemi başarısız oluyor.

Herhangi bir sözleşmeye, kaldıraçlı işleme veya otomatik işleme onay vermedim. Müşteri hizmetleri telefonları çalışmıyor, e‑posta adresleri de yanıt vermiyor, bu nedenle kimseye ulaşıp bilgi alamıyorum.

Hiçbir işlem yapmadığım halde paramın eksilmesinin gerekçesinin açıklanmasını, iznim dışında yapılan işlemlerin iptal edilmesini ve 10.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde kendi banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.