Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım 2000 TL Hesaba Yansımadı Ve Destek Ekibi Ek 4000 TL Şart Koştu

profile
14 Mayıs 00:21
145

Casibom sitesine bugün banka havalesi ile 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para hesabımdan çekilmesine rağmen Casibom bakiyeme kesinlikle yansımadı. Para yatırma ekranında en az 1.000 TL limit göründüğü için 2.000 TL gönderdim, ancak işlem sonrasında bakiyemde hiçbir artış olmadı.

Bu durum üzerine canlı destek ile görüştüğümde, yatırdığım 2.000 TL’ye rağmen hesabıma para geçmeyeceğini, işlemimin tamamlanabilmesi için en az 4.000 TL daha göndermem gerektiğini söylediler. Yani toplamda en az 6.000 TL ile giriş yapmam gerektiğini belirttiler. Böyle bir şart işlem öncesinde açıkça belirtilmediği için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik canlı destek ekibinin üslubu ve müşteri memnuniyetine yaklaşımı da son derece kötüydü, adeta benimle dalga geçer gibi konuştular.

Casibom’a gönderdiğim 2.000 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun ve kötü müşteri hizmeti nedeniyle Casibom’u kesinlikle kullanmayı ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Yatırılan 1000 TL Bakiye Yansımıyor Ve Canlı Destek Tehdit Ediyor

profile
06 Mart 20:25
496

Video Şikayetler Tümünü Gör