Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Yatırılan 1000 TL Bakiye Yansımıyor Ve Canlı Destek Tehdit Ediyor

profile
06 Mart 20:25
496

06.03.2026 tarihinde saat 05.52 sularında Casibom sitesine banka havalesi ile 1.000 TL para yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar bakiyeme kesinlikle yansımadı ve paramı kullanamıyorum.

Durumu öğrenmek için sitenin canlı destek ekibiyle görüştüm. Bana, yatırdığım 1.000 TL’nin bakiyeye yansıması için 7.000 TL daha yükleme yapmam gerektiğini söylediler. Bu tamamen mantıksız ve kullanıcıyı zor durumda bırakan bir yaklaşım. Ayrıca canlı desteğe bu durumu şikayet edeceğimi söylediğimde, “cezaevine sen girersin” gibi tehdit içeren son derece saygısız bir ifade kullandılar.

Casibom’a bugüne kadar para yatırırken hiç sorun yaşamamıştım, bu ilk ve çok ciddi bir problem oldu. Yatırdığım 1.000 TL’nin derhal bakiyeme yansıtılmasını veya hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Canlı destek ekibinin tehdit içeren ve alaycı tavırlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Mart 16:43

Casibom casino bölümüne yaklaşık 12 saat önce İş Bankası üzerinden 1000 TL havale ile yatırım yaptım. Canlı destek ekibinin paylaştığı IBAN’a, isim soy isim bilgileriyle birlikte ödememi gerçekleştirdim ve dekontum da elimde bulunuyor. Buna rağmen yatırdığım tutar hesabıma/bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Canlı destekle görüştüğümde, mevcut yatırdığım 1000 TL’yi kullanabilmem için 6 bin tl daha yatırım yapmam gerektiği söylendi. Ben böyle bir şartı kabul etmiyorum ve bu yaklaşımı son derece mağdur edici buluyorum.

Ayrıca bugün bu konuyla ilgili yeniden şikayette bulunmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam etmektedir.

Elimde banka dekontum mevcutken, yatırdığım 1000 TL’nin ya eksiksiz şekilde site bakiyeme tanımlanmasını ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Onur
Onur
06 Mart 16:52

Hala çözüm yok

Benzer Şikayetler

Casibom’da 1000 TL Yatırma Sorunu ve Ek Para Talebi

profile
20 Ocak 09:21
229

Video Şikayetler Tümünü Gör