to read complaints and reviews, or file yours.VIP Şartı Bildirimi Olmadan Yatırdığım 10.000 TL Hesaba Geçmedi
Holiganbet hesabıma 04.03.2026 tarihinde saat 22.47 civarında Enpara havalesi ile önce 3.000 TL, toplamda ise 10.000 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesaba geçmeyince canlı desteğe bağlandım.
Canlı destekte bana, “vıp müşteri oldunuz, bu nedenle en az 15.000 TL veya 25.000 TL yatırmanız gerekiyor, aksi halde işlem gerçekleştiremeyiz” şeklinde açıklama yapıldı. Ben böyle bir şart olduğunu ne öncesinde gördüm ne de işlem sırasında bu konuda bilgilendirildim. Para yatırdıktan sonra böyle bir zorunluluktan bahsedilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum.
Yatırdığım toplam 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde ya hesabıma tanımlanmasını ya da aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Holiganbet hesabıma 04.03.2026 tarihinde saat 22.47 civarında Enpara havalesi ile toplam 10.000 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüğümde, bana en alt limitin 10.000 TL olduğunu, ayrıca vıp müşteri olduğum için en az 25.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Dekontu talep ettiler, dekontu da kendilerine ilettim.
Bugün tekrar müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sitenin kodlandığı, bu nedenle paramı bankadan talep etmem gerektiği söylendi. Yatırdığım 10.000 TL ortada yokken benden ekstra para yatırmamın istenmesi ve ardından da sorumluluğun bankaya atılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yatırdığım 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilciyle görüştüm ama mağdurluğum giderilemedi
